第四步、工程师在我们的专用设备上为您进行专业的 30 分钟检测,如果现场不能够修复(缺少环境,
设备或需要洁净空间、需要花很长的时间)工程师会立即告诉您情况,并要求 带回介质;现
场可以修复的,工程师会给您报价并且告诉您所需要的时间并与您签署《数据恢复协议》;
第五步、工程师完成修复,请您验收,并在您确认后收费;
第六步、工程师清理现场;返回公司;您的资料进入了我们的客服系统,我们会定期为您提供服务;
带回的介质:
第一步、工程师将带回的介质交给客服登记并进行检测,飞客调度中心会通知您检测结果、故障类型、
修复工期、费用报价,电传与您签署《数据恢复协议》;
第二步、根据工期,数据恢复工程师为您的介质数据进行恢复,同时您可以上网查询恢复进度,查询时
使用数据恢复工单号;
第三步、数据恢复完成后,飞客调度中心会通知您来验收确认、交费取盘。 |