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飞客数据恢复中心服务范围： 数据恢复服务范围 一、故障分类： 1、逻辑故障：误分区、误格式化、误删除、误 克隆、分区表信息丢失、引导扇区信息丢 失、病毒破坏、黑客攻击等 |
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| 2、物理故障： BIOS不认盘、硬盘异响、电机不转、磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划 伤、磁组变形、电路板烧坏、外电路芯片击穿、借口断针等。 3、磁盘阵列（RAID）数据恢复： RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID1+0，RAID5，RAID5+0，RAID5+1，RAID5+0+1，RAIDADG， RAID6，RAID5E，RAID5EE，JBOD，SAN，NAS。 磁盘阵列常见故障： 系统不能启动 RAID信息破坏 由于某块硬盘掉线，替换后重建失败，系统崩溃 RAID信息丢失 硬盘（单块或多块）掉线 RAID卡损坏，更换后系统崩溃 分区信息丢失 硬盘坏道（物理、逻辑） 重新配置RAID阵列信息 磁盘顺序出错 动态磁盘数据库丢失或损坏 LINUX、UNIX系统启动不成功，或者分区不能mount，找不到分区 rebuild中途失败 rebuild成功后，分区找不到或者系统不能启动 红灯不停闪，或者黄灯不停闪（有的黄灯闪表示正在读取，有的是错误指示） MBR损坏 DBR损坏 磁盘单块坏道 磁盘多块坏道 4、数据库数据恢复： Access，Foxpro，SQL SERBER，ORACLE，MYSQL，DB2、Informix，Sybase等数据库修复。 5、文件修复： 各种文件破损后的修复。 6、邮件修复： 支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等邮件数据的恢复 和修复。 7、密码破解： 飞客可以破解系统密码和文件密码。 二、介质接口支持 可修复IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盘阵列等； 三、操作系统支持 支持的操作系统DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。 四、硬盘品牌分类 支持希捷、西部数据、迈拓、IBM、昆腾、日立、三星、东芝、富士通、易拓等。 五、支持的介质类型 支持硬盘、移动硬盘、MO、PD、U盘、ZIP、光盘、软盘、磁带、闪存、MP3、录音笔、MP4、 PDA等。 送修服务 飞客数据恢复中心的工作人员接待。详见送修服务流程 上门服务 飞客数据恢复中心提供北京五环内工程师上门服务，6小时内到达。上门出诊费200元，现场维 修，无论修复成功与否，均收取上门费。详见上门服务流程 上门取盘 飞客数据恢复中心免费提供北京五环内上门取盘业务，指定时间到达。 特快送盘 飞客数据恢复中心接受客户特快送来的介质。详见特快送盘流程 异地数据恢复 如果当地没有飞客数据恢复中心,请用邮寄等方式将介质寄往北京飞客数据恢复中心。详 见异地数据恢复流程 |
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